| Item type |
Trans(1) |
| 公開日 |
2022-10-13 |
| タイトル |
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タイトル |
損失回避バイアスを用いたスニペット表示によるレビュー検索結果のポジションバイアス緩和 |
| タイトル |
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言語 |
en |
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タイトル |
Mitigating Position Bias in Review Search Results with Aspect Indicator for Loss Aversion |
| 言語 |
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言語 |
jpn |
| キーワード |
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主題Scheme |
Other |
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主題 |
[研究論文] 情報検索，認知バイアス，ヒューマンファクター |
| 資源タイプ |
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資源タイプ識別子 |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
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資源タイプ |
journal article |
| 著者所属 |
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静岡大学 |
| 著者所属 |
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静岡大学 |
| 著者所属(英) |
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en |
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Shizuoka University |
| 著者所属(英) |
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en |
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Shizuoka University |
| 著者名 |
庵谷, 拓輝
山本, 祐輔
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| 著者名(英) |
Hiroki, Ihoriya
Yusuke, Yamamoto
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| 論文抄録 |
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内容記述タイプ |
Other |
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内容記述 |
一般的なレビューサイトでは，アイテムの検索結果を平均評価値とともに表示している．本稿では，ユーザがレビューサイトのアイテムをより慎重に探索することを促すスニペットの設計方法を提案する．提案するスニペットは，アイテムの評価値が高い場合に否定的な観点を表示し，アイテムの評価値が低い場合に肯定的な観点を表示する．この観点表示によって，レビューサイトの検索結果ページを閲覧中のユーザに対して損失回避バイアスを誘発させ，慎重な情報探索の促進を狙う．提案手法の有効性の検証のために，宿泊施設と病院を検索タスクの題材として，ユーザ実験を行った．その結果，病院タスクの場合，ユーザは検索結果リストの閲覧に時間をかけ，評価値の低いアイテムを閲覧するような行動変容が確認された．一方，宿泊施設タスクの場合，評価値を支持するような観点表示は，近視眼的な情報探索を招く可能性が示唆された． |
| 論文抄録(英) |
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内容記述タイプ |
Other |
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内容記述 |
Conventional review websites display a list of item search results with average rating scores (i.e., star ratings). We propose a method of designing snippets that encourage users to search items on review websites more carefully. The proposed snippets include aspect indicators that identify negative aspects if the item has a good star rating and vice versa. We expect the aspect indicators will help mitigate biases due to ranking position and star ratings by making users feel a loss if they do not carefully examine items. To verify the effectiveness of the proposed method, we conducted user experiments using accommodation and hospitals as search task subjects. The results showed that the proposed method of including aspect indicators for loss aversion made participants spend more time searching a list of search results and checking items with worse star ratings, especially when searching hospitals. In contrast, in the case of the hotel task, showing aspect indicators that conformed to star ratings may cause shortsighted review searches. |
| 書誌レコードID |
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収録物識別子タイプ |
NCID |
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収録物識別子 |
AA11464847 |
| 書誌情報 |
情報処理学会論文誌データベース（TOD）
巻 15,
号 3,
p. 7-19,
発行日 2022-10-13
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| ISSN |
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収録物識別子タイプ |
ISSN |
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収録物識別子 |
1882-7799 |
| 出版者 |
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言語 |
ja |
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出版者 |
情報処理学会 |
IPSJ-TOD1503004.pdf (1.3 MB)
