代替従業員確保のためのメッセージングアプリを利用した効率的な依頼手法の開発

• Item type: Journal(1)
• 公開日: 2019-10-15
• タイトル: 代替従業員確保のためのメッセージングアプリを利用した効率的な依頼手法の開発
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Development of Efficient Request Method Using Messaging App for Substitute Fulfillment
• 言語: jpn
• キーワード / 主題Scheme: Other
• キーワード / 主題: [特集：エージェント理論・技術とその応用] シフト表修正，代替出勤依頼，マルチエージェントシミュレーション
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
• 資源タイプ: journal article
• 著者所属: 北海道大学大学院情報科学研究科
• 著者所属: 北海道大学大学院情報科学研究院
• 著者所属: 北海道大学大学院情報科学研究院
• 著者所属: 北海道大学大学院情報科学研究院
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Information Science and Technology, Hokkaido University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Faculty of Information Science and Technology, Hokkaido University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Faculty of Information Science and Technology, Hokkaido University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Faculty of Information Science and Technology, Hokkaido University
• 著者名: 幡本, 昂平; 横山, 想一郎; 山下, 倫央; 川村, 秀憲
• 著者名(英): Kohei, Hatamoto; Soichiro, Yokoyama; Tomohisa, Yamashita; Hidenori, Kawamura
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 非正規労働者を主力とする事業所では欠勤が発生しやすく代替従業員確保業務の負担が大きいため，シフト表修正の効率化が求められている．代替従業員確保の際には電話による依頼が行われ時間的，精神的負担が大きい．本研究では近年導入が進むメッセージングアプリの利用を想定した依頼回数，過剰人数に主眼をおく効率的な代替出勤依頼手法の開発を行う．検証環境として実データをもとにシミュレーション環境を作成し，手法導入による効果を検証する．検証実験により提案依頼手法は過剰確保を抑えながら依頼回数を低減するのに有効であることを示す．
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: An efficient shift schedule correction method is required in offices where there are a lot of part-time workers because their high absenteeism rate makes substitute worker securing heavy. A request is made by telephone when securing a substitute worker, which is burdensome temporally or mentally. This study develops efficient request method using messaging app focusing on the number of request and excess staffing. A simulation environment is created based on real-world data and used for examining the effects of adopting our method. Experiment results show that our request method is effective for reducing the number of request while curbing the rise in the number of excess staffing.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AN00116647
• 書誌情報: 情報処理学会論文誌; 巻 60, 号 10, p. 1757-1768, 発行日 2019-10-15
• ISSN / 収録物識別子タイプ: ISSN
• ISSN / 収録物識別子: 1882-7764