コトDBに基づく非定型業務の協創支援システムの構築

• Item type: SIG Technical Reports(1)
• 公開日: 2014-07-15
• タイトル: コトDBに基づく非定型業務の協創支援システムの構築
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Co-creation Support System for Non-routine tasks based on Koto Data Base
• 言語: jpn
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_18gh
• 資源タイプ: technical report
• 著者所属: 独立行政法人産業技術総合研究所
• 著者所属: 独立行政法人産業技術総合研究所
• 著者所属: 独立行政法人産業技術総合研究所
• 著者所属: 北陸先端科学技術大学院大学
• 著者所属: 多摩美術大学
• 著者所属: 多摩美術大学
• 著者所属: 国立大学法人佐賀大学
• 著者所属: 国立大学法人佐賀大学
• 著者所属: 独立行政法人産業技術総合研究所
• 著者所属: 独立行政法人産業技術総合研究所
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): AIST
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): AIST
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): AIST
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NAIST
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Tama Art University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Tama Art University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Saga University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Saga University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): AIST
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): AIST
• 著者名: 西村, 拓一; 渡辺, 健太郎; 福田, 賢一郎; 内平, 直志; 小早川, 真衣子; 須永, 剛司; 山田, クリス孝介; 阪本, 雄一郎; 麻生, 英樹; 本村, 陽一
• 著者名(英): Takuichi, Nishimura; Kentaro, Watanabe; Ken, Fukuda; Naoshi, Uchihira; Maiko, Kobayakawa; Takeshi, Sunaga; Kosuke, KurisuYamada; Yuichiro, Sakamoto; Hideki, Asoh; Yoichi, Motomura
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 日本社会の超高齢化にともなう介護・医療コストの増加は世界にさきがけて進行しており、業務品質を高めつつ効率化を進めることが喫緊の社会的課題である。そこで、多職種連携が求められる現場の実践コミュニティが自発的に協働し創造的に品質向上と効率化を進めることを支援する協創支援システムを開発する。現場で発生している業務 （コト） は、従業員の気づきや思いを含み時間的に変化し属人的で状況依存的である。そこで、動的なコトを柔軟に取り扱うために、コト・データベース （コト DB） を構築する。具体的には、逐次変化する実環境に対応する必要がある非定型業務をシステムが高度なレベルで把握し、その時、その場所、その従業員チームに合わせた最適な支援として、業務の 1) コト化支援、2) 業務設計支援、3) 実践知化支援の 3 種の機能を持つ対話型の協創支援システムを開発する。実践知化支援機能により、人・集団と機械が調和して協働することにより生まれた現場の新たな知を形式知化することで他の現場と共有し社会主体の協創力向上を支援する。実際に看護・介護業務において現場参加型で活動のデザインとシステム導入を行い、協創力の評価技術を構築してシステムの効果を実証する。他に教育現場への導入可能性を探る。
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: To realize sustainable improvement in the nursing-care service field, we are trying to design motivation and creation technology for employees by developing co-creation support system. Components of nursing-care services such as supporting eating and assisting walking are non-routine tasks because employees have to change the service process according to the condition of the patients and environment in order to raise the service quality. Nevertheless, it is difficult to understand actions and results in the entire nursing-care service field because employees have little time to record their actions and are not motivated to do so. Recording support mobile terminals along with employees and with various sensors embedded in the facilities are expected to support the visualization of situations in such collaborative and face-to-face service fields. Moreover, motivation for employees to record actions and knowledge is crucial because human-sensor and human-computation abilities are completely dependent on their proactivity. This paper describes an co-creation support methodology for nursing-care service improvement with 1) Koto(events) accumulation support, 2) design support and 3) knowledge creation support by participatory interaction design, which we proposed previously.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AA11135936
• 書誌情報: 研究報告知能システム（ICS）; 巻 2014-ICS-176, 号 8, p. 1-5, 発行日 2014-07-15
• Notice: SIG Technical Reports are nonrefereed and hence may later appear in any journals, conferences, symposia, etc.
• 出版者 / 言語: ja
• 出版者: 情報処理学会