SE行動分析表による管理業務の解析と評価

• Item type: SIG Technical Reports(1)
• 公開日: 2011-02-21
• タイトル: SE行動分析表による管理業務の解析と評価
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Analysis and Evaluation of Management Work by Administration and Operation Analysis Table
• 言語: jpn
• キーワード / 主題Scheme: Other
• キーワード / 主題: 運用管理・支援2
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_18gh
• 資源タイプ: technical report
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属: （株）日立製作所中央研究所
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Hitachi Ltd., Central Research Laboratory
• 著者名: 水野, 和彦; 上原, 敬太郎; 吉澤, 政洋; 田中, 剛; 沖田, 英樹; 垂井, 俊明; 直野, 健
• 著者名(英): Kazuhiko, Mizuno; Keitaro, Uehara; Hideki, Okita; Masahiro, Yoshizawa; Tsuyoshi, Tanaka; Toshiaki, Tarui; Ken, Naono
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 顧客要求や運用ポリシーが多岐に渡るデータセンターの運用管理では，高負荷となる管理業務を明確にできない問題があったため，SE の各行動要素に重みづけをすることで高負荷業務を明確にする SE 行動分析表を提案した．この提案表の効果を確認するために，提案表の作成と重みづけを行い，高負荷業務の抽出，および改善方法を評価した．評価結果では，高負荷業務の順位付けと管理業務のツール化により管理業務時間を約 41％ 削減できる見通しを得た．従って，提案表により高負荷管理業務の明確化とツール化による改善効果を検証できることを確かめられた．
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: There was a problem for IT administrators to determine which management operations have higher load at datacenters where various customer requests and operation policies coexist. This paper proposes an administration and operation analysis table that was able to weight each operation elements of administrations and extract higher load operations from the elements. To evaluate the effect of the proposed table, the proposed tables are made and weighted based on attributes of each operations, man-hour, frequency, risks, in the real field of administration at datacenters, higher load operations are extracted, and the improvement by automation using tools is estimated. The evaluation results suggested that the management operation time might be reduced by 41% due to automation of the highest loaded operations prioritized extracted via the proposed table. It was confirmed that the proposed table clarified higher load management operations, and estimated the effects of the improvement of automation in advance.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AA12326962
• 書誌情報: 研究報告インターネットと運用技術（IOT）; 巻 2011-IOT-12, 号 27, p. 1-6, 発行日 2011-02-21
• Notice: SIG Technical Reports are nonrefereed and hence may later appear in any journals, conferences, symposia, etc.
• 出版者 / 言語: ja
• 出版者: 情報処理学会