@techreport{oai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:00021911, author = {張遷仁 and 小林, 吉純 and 太田理 and Qianren, Zhang and Yoshizumi, Kobayashi and Tadashi, Ohta}, issue = {11(1994-SE-102)}, month = {Jan}, note = {通信技術の発展を背景として、通信サービスに対する要求は益々多様化しており、その要求を的確に対応するためには、一般ユーザによる通信サービスの定義が望まれる。しかし、ユーザに通信サービスの厳密な定義を強いるのは無理があるため、不完全なユーザの要求を完全なものとするための支援が必要である。本稿では、自然言語で記述された不完全な要求から、ユーザの意図を抽出し、この意図に関連する過去の事例を利用して、要求を完全にする手法を提案する。通信サービスの事例をモデル化するために、機能部品と概念属性の概念を提案する。機能部品は、事例を組織化するための要素であり、概念属性はユーザの意図を構成するものであると共に、事例ベースから事例を検索するための基準となるものである。この手法は、過去の事例を使うので、知識獲得の負担を軽減でき、一般ユーザが自然言語で記述した、不完全、曖昧な要求から、完全な仕様を導出できる。, With the increase in demands for rapid and diverse services, users are expected to specify services. Some support is required for specifying services because users have little knowledge about telecommunication systems. This involves the problem of how to acquire complete requirements from users. This paper proposes an approach to deriving complete specifications from a user's incomplete requirements for telecommunication services (from here called services for brevity) by case-based reasoning (CBR). Central issues in acquiring complete specification from a user's incomplete requirements by CBR are how to organize service cases, how to elicit the intention of users, and how to retrieve the relevant cases. To solve these issues, we have devised functional components that contain the operations for satisfying the goals of service requirements and conceptual attributes that correspond to the concepts in services. Functional components are used to organize the service cases, and conceptual attributes are related to the intentions of users and are used as indices in the search for relevant cases. This approach allows complete requirement specifications to be derived from incomplete requirement descriptions.}, title = {事例ベース推論に基づく通信サービス要求獲得手法}, year = {1995} }