@inproceedings{oai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:00215643, author = {番屋, 翔 and 阿部, 昭博 and 市川, 尚 and 富澤, 浩樹}, book = {第83回全国大会講演論文集}, issue = {1}, month = {Mar}, note = {野外ミュージアムでは入館者の減少や,運営主体となる自治体の予算縮小に伴い,経営を取り巻く環境は厳しさを増している.当研究室と連携してICT活用を進めている岩手町立石神の丘美術館では,広大な敷地を有する屋外展示場の全面リニューアルに伴い,リニューアル後の来館者対応や効果的な情報発信が課題となっていた.そこで,筆者らは,問合せ業務の効率化や来館検討者の潜在的ニーズ・興味の把握を目的に,チャットボットを試作した.本稿では,前述のチャットボットの課題を整理し,今後のデジタルマーケティング活用に向けたシステムの在り方について考察する.}, pages = {637--638}, publisher = {情報処理学会}, title = {野外ミュージアムを対象としたチャットボットのデジタルマーケティング活用についての検討}, volume = {2021}, year = {2021} }