@article{oai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:00213293, author = {吉野, 幸一郎 and YOSHINO, Koichiro}, issue = {11}, journal = {情報処理}, month = {Oct}, note = {自然言語を入力として対話的に情報を得るチャットボットはさまざまな場面で利用されるようになっており,観光情報案内においても利用の検討がなされている.観光情報案内においては,ユーザの意図要求が明確な場合,不明確な場合に合わせたチャットボットの振る舞いが必要である.また,対話を通じた行動変容の促しによってユーザの観光体験をより良いものにできる可能性があり,これらの可能性と問題点についても議論する.}, pages = {e43--e48}, title = {観光情報学 -スマートツーリズムに向けた研究動向-:8.観光とチャットボット -自動FAQ,推薦,行動変容対話-}, volume = {62}, year = {2021} }