@article{oai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:00212877,
 author = {岩崎, 信也 and 津村, 直哉 and IWASAKI, Shinya and TSUMURA, Naoya},
 issue = {10},
 journal = {情報処理},
 month = {Sep},
 note = {近年，社会におけるチャットボットサービスの普及が進んでいる．特に決められた手順に沿って対話できるシナリオ型チャットボットサービスは，さまざまな業務の代替が可能で産業分野で適用範囲が広がっている．本解説ではこれまでのチャットボットサービスの変遷と，近年のシナリオ型チャットボットサービスを支える構成技術について解説し，今後の展開を考察する．},
 pages = {e12--e18},
 title = {身近になった対話システム：3．チャットボットサービスの変遷とそれを支える構成技術 -シナリオ型チャットボットサービスの発展-（EPUB版）},
 volume = {62},
 year = {2021}
}