話者継続・交替時における対話行為と視線行動に基づく共感スキルの推定

• Item type: Journal(1)
• 公開日: 2021-01-15
• タイトル: 話者継続・交替時における対話行為と視線行動に基づく共感スキルの推定
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Estimation of Personal Empathy Skill Level Using Dialogue Act and Eye-gaze during Turn-keeping/changing
• 言語: jpn
• キーワード / 主題Scheme: Other
• キーワード / 主題: [特集：持続可能な社会を実現するコラボレーション技術とネットワークサービス（特選論文）] スキル推定，共感スキル，話者交替，対話行為，視線行動
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
• 資源タイプ: journal article
• ID登録: 10.20729/00208875
• ID登録 / ID登録タイプ: JaLC
• 著者所属: 日本電信電話株式会社NTTメディアインテリジェンス研究所
• 著者所属: 日本電信電話株式会社NTTコミュニケーション科学基礎研究所／現在，横浜国立大学大学院工学研究院
• 著者所属: 日本電信電話株式会社NTTコミュニケーション科学基礎研究所
• 著者所属: 日本電信電話株式会社NTTメディアインテリジェンス研究所
• 著者所属: 日本電信電話株式会社NTTメディアインテリジェンス研究所
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NTT Media Intelligence Laboratories, NTT Corporation
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NTT Communication Science Laboratories, NTT Corporation / Presently with Faculty of Engineering, Yokohama National University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NTT Communication Science Laboratories, NTT Corporation
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NTT Media Intelligence Laboratories, NTT Corporation
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NTT Media Intelligence Laboratories, NTT Corporation
• 著者名: 石井, 亮; 大塚, 和弘; 熊野, 史朗; 東中, 竜一郎; 青野, 裕司
• 著者名(英): Ryo, Ishii; Kazuhiro, Otsuka; Shiro, Kumano; Ryuichiro, Higashinaka; Yushi, Aono
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 多人数対話における話者継続・交替時の現話者の発話の意図を示す対話行為と視線行動の組合せ情報が，個人の共感スキルレベルによって異なることを初めて明らかにした．また，個人の共感スキルレベルを推定するために，話者継続・交替時の対話行為，および視線行動を利用することが有用であることを初めて明らかにした．具体的に，4人対話コーパスデータを分析した結果，話者継続・交替時に，情報提供，自己開示，共感，そのほかの4つの対話行為カテゴリを含む発話にともなう視線行動は，個人の共感スキルレベルに応じて異なることが示唆された．これらの知見から，視線行動と対話行為情報を用いた個人の共感スキルレベルの推定器を構築し，その性能を評価した．その結果，話者継続・交替時の視線行動と対話行為の両方の情報を使用することで，1～4点の個人の共感スキルのEC値を平均誤差0.183という高精度に推定することが可能であることが示唆された．
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: We explored gaze behavior that occurs towards the end of utterances and dialogue acts (DAs) during turn-keeping and changing to estimate empathy skill levels in multi-party discussions. We collected data on empathy skill levels, utterances that include five DA categories, and gaze behavior from participants in four-person discussions. The results of an analysis suggest that gaze behavior accompanying utterances that include the DA categories during turn-keeping and changing differs in accordance with people's empathy skill levels. The implementation and evaluation results of our proposed model for estimating empathy skill levels suggest that using both gaze behavior and DAs during turn-keeping and changing is effective for estimating an individual's empathy skill level in multi-party discussions.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AN00116647
• 書誌情報: 情報処理学会論文誌; 巻 62, 号 1, p. 100-114, 発行日 2021-01-15
• ISSN / 収録物識別子タイプ: ISSN
• ISSN / 収録物識別子: 1882-7764