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  1. シンポジウム
  2. シンポジウムシリーズ
  3. マルチメディア、分散、協調とモバイルシンポジウム(DICOMO)
  4. 2019

マルチモーダル・エージェントAIを用いた訪日外国人向け観光案内サービスの開発と実証実験

https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/202447
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/202447
f51fc0a3-91e1-41d3-b832-a19a757fb81b
名前 / ファイル ライセンス アクション
IPSJ-DICOMO2019173.pdf IPSJ-DICOMO2019173.pdf (924.5 kB)
Copyright (c) 2019 by the Information Processing Society of Japan
オープンアクセス
Item type Symposium(1)
公開日 2019-06-26
タイトル
タイトル マルチモーダル・エージェントAIを用いた訪日外国人向け観光案内サービスの開発と実証実験
言語
言語 jpn
キーワード
主題Scheme Other
主題 AI
資源タイプ
資源タイプ識別子 http://purl.org/coar/resource_type/c_5794
資源タイプ conference paper
著者所属
日本電信電話株式会社サービスエボリューション研究所
著者所属
日本電信電話株式会社サービスエボリューション研究所
著者所属
日本電信電話株式会社サービスエボリューション研究所
著者所属
西日本電信電話株式会社
著者所属
西日本電信電話株式会社
著者所属
近畿日本鉄道株式会社
著者所属
近畿日本鉄道株式会社
著者所属
近畿日本鉄道株式会社
著者所属
近畿日本鉄道株式会社
著者名 伊藤, 達明

× 伊藤, 達明

伊藤, 達明

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村山, 卓弥

× 村山, 卓弥

村山, 卓弥

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中村, 泰治

× 中村, 泰治

中村, 泰治

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島田, 有理子

× 島田, 有理子

島田, 有理子

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長谷場, 隆之

× 長谷場, 隆之

長谷場, 隆之

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溝口, 雄斗

× 溝口, 雄斗

溝口, 雄斗

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北側, 真由佳

× 北側, 真由佳

北側, 真由佳

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伊東, 剛志

× 伊東, 剛志

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藤井, 秀夫

× 藤井, 秀夫

藤井, 秀夫

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論文抄録
内容記述タイプ Other
内容記述 訪日外国人が急増する中,旅客施設における問い合わせ応対業務の一部を補完あるいは代替するため,利用客自身によって移動に伴う困り事を解決できるツールの提供が急務である.そこで,複数の入力手段を適切に扱うことができるコミュニケーション AI 技術である,マルチモーダル・エージェント AI を提案し,スマートフォン上で動作する観光案内サービスを実現した.そして,その有用性を評価するため,鉄道駅にて観光に訪れた外国人を対象として評価実験を行った.アンケートを通じて受容性および利便性の観点から評価した結果,肯定的な反応が顕著であり,その有用性を確認した.
書誌情報 マルチメディア,分散協調とモバイルシンポジウム2019論文集

巻 2019, p. 1231-1237, 発行日 2019-06-26
出版者
言語 ja
出版者 情報処理学会
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Ver.1 2025-01-19 20:53:45.677104
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