@techreport{oai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:00195940, author = {齋藤, 長行 and Nagayuki, Saito}, issue = {18}, month = {May}, note = {今日,欧州諸国を主とした多くの国々において公共政策への行動インサイトの適用が進められている.この行動インサイトを基にした公共政策は,多様な政策分野において導入されている.本稿では,情報通信政策における行動インサイトの有効性の観点から,OECD の報告書で報告されている 8 件の政策事例に対する量的分析を試みた.分析の結果から,通信役務における通信料金や契約内容認知過程において発生する認知バイアスへの対処として行動インサイトが適用されており,その様なバイアスの発生に対処するための政策が講じられていることが明らかとなった., Recently day, many countries, mainly European countries have been promoting the application of behavioral insight to public policy. Public policy applying behavioral insight is introduced for various policy fields. This paper analyzed quantitatively the eight policy cases reported by OECD from the viewpoint of the effectiveness of behavioral insight in telecommunication policy fields. From the results of the analysis, these things become clear: behavioral insights are applied to prevent cognitive biases that occur in the process of recognizing the contents of terms and conditions.}, title = {情報通信政策における行動インサイトの有効性の検討}, year = {2019} }