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アイテム
業務用製品開発におけるペルソナの活用─人物像を作るのではなく，顧客像を作る─
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/145457
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/145457c2d56f99-474f-4f19-a119-04c5be7fbe63
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
IPSJ-DP0604005.pdf (1.4 MB)
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Copyright (c) 2015 by the Information Processing Society of Japan
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| オープンアクセス | ||
| Item type | DP(1) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2015-10-15 | |||||||
| タイトル | ||||||||
| タイトル | 業務用製品開発におけるペルソナの活用─人物像を作るのではなく，顧客像を作る─ | |||||||
| 言語 | ||||||||
| 言語 | jpn | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | 特集：UXが拓く新しいデザインの世界 | |||||||
| 資源タイプ | ||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||||
| 資源タイプ | journal article | |||||||
| その他タイトル | ||||||||
| その他のタイトル | 招待論文 | |||||||
| 著者所属 | ||||||||
| シスメックス（株） | ||||||||
| 著者名 |
水本, 徹
× 水本, 徹
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| 論文抄録 | ||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||
| 内容記述 | 顧客満足度の高い製品を開発するためにはターゲットユーザ像の明確化が欠かせない．そのための手法が種々存在しており，中でも「ペルソナ手法」が一般的になってきている．しかし，業務用製品である検体検査機器開発においてペルソナを導入したところ，情報不足が原因で社内関係者に必要性が認識されなかった．検体検査機器のアイディア出しや仕様検討をするために何が不足しているのかを検討したところ，ペルソナが描いているエンドユーザだけではなく，製品を設置する施設や運用する組織の情報が必要であることが分かった．本稿では，検体検査機器開発を通じて得られた業務用製品に適合したペルソナの作成手順と，その利用効果を報告する． | |||||||
| 書誌レコードID | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||
| 収録物識別子 | AA1245124X | |||||||
| 書誌情報 |
デジタルプラクティス 巻 6, 号 4, p. 264-270, 発行日 2015-10-15 |
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| ISSN | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | ISSN | |||||||
| 収録物識別子 | 2188-4390 | |||||||
| 出版者 | ||||||||
| 言語 | ja | |||||||
| 出版者 | 情報処理学会 | |||||||
