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組織内の口コミ情報を活用したKnow-Whoマネジメント手法の提案 竹端, 和歩 金井, 貴 國藤, 進 コンピュータと人間社会 conference paper 情報処理学会 2003-03-25 application/pdf 第65回全国大会講演論文集 1 2003 445 446 AN00349328 https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/record/169399/files/IPSJ-Z65-5ZB-03.pdf jpn