2026-03-09T12:44:57Z https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/oai

oai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:00096541 2025-01-21T13:14:35Z 1:7334:7335

システムとソフトウェアの品質：5．ソフトウェア非機能要求の定義 -品質の良いソフトウェアを作るために- Systems and Software Quality : 5. Non-Functional Software Requirements Definition : For Creating Quality Software 野中, 誠 東, 基衞 NONAKA, Makoto AZUMA, Motoei 特集 本稿では，ソフトウェアの非機能的な特徴の中でもとりわけ要求定義が難しい品質面の特徴について，ISO/IEC 25010品質モデルを用いて品質要求定義を行うプロセスについて説明する．まず，機能面の特徴と品質面の特徴の違いを説明し，品質面の特徴に対する要求事項を漏れなく識別することの難しさを示す．次に，品質面の特徴が顧客満足に影響することを示すために，顧客の不満を招く例，不満を解消する例，満足度の向上につながる例を示す．そして，ISO/IEC 25010品質モデルと，品質要求定義と評価のプロセスを示すとともに，品質要求定義・評価の実施状況を示す．また，非機能要求と品質要求の違いについてもコラムとして述べる． article 情報処理学会 2013-12-15 application/pdf 情報処理 1 55 31 37 AN00116625 https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/record/96541/files/IPSJ-MGN550108.pdf jpn