質問応答・情報推薦機能を備えた音声による情報案内システム

• Item type: Journal(1)
• 公開日: 2007-12-15
• タイトル: 質問応答・情報推薦機能を備えた音声による情報案内システム
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Speech-based Interactive Information Guidance System Using Question-Answering and Information Recommendation
• 言語: jpn
• キーワード / 主題Scheme: Other
• キーワード / 主題: 特集：インタラクションの理解とデザイン
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
• 資源タイプ: journal article
• その他タイトル / その他のタイトル: 音声質問応答
• 著者所属: 京都大学大学院情報学研究科
• 著者所属: 京都大学大学院情報学研究科 京都大学学術情報メディアセンター
• 著者所属: 京都大学学術情報メディアセンター
• 著者所属: 京都大学大学院情報学研究科 京都大学学術情報メディアセンター
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Informatics, Kyoto University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Informatics, Kyoto University,Academic Center for Computing and Media Studies, Kyoto University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Academic Center for Computing and Media Studies, Kyoto University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Informatics, Kyoto University,Academic Center for Computing and Media Studies, Kyoto University
• 著者名: 翠, 輝久; 河原, 達也; 正司哲朗; 美濃導彦
• 著者名(英): Teruhisa, Misu; Tatsuya, Kawahara; Tetsuo, Shoji; Michihiko, Minoh
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 音声が主要なモダリティである環境において，自然言語で記述された文書を知識源として，インタラクティブにユーザに情報を提供する枠組みを提案する．これは，現在のオーディオガイダンスのように，システム側から一方的に情報を提示するのではなく，ユーザ・システム双方が対話の主導権をとりながら，インタラクティブに情報検索・提示するものである．そのために，ユーザ主導の検索・質問応答（pull）モードと，システム主導の提示（push）モードを用意して，ユーザの状態に応じてこれらを切り替える．検索・質問応答モードでは，漠然とした検索要求に対して文書を要約して提示したり，特定の情報・事実を求める質問に応答したりする機能を実装した．また，提示モードにおいては，システム側から，ユーザにとって有用な話題を動的に選択して，質問形式を用いて提示する方法を考えた．以上の枠組みを，顔認証機能を有するロボットエージェントに統合し，京都の観光案内システムとして，京都大学博物館の企画展示において運用を行った．3 カ月の運用期間中，のべ2 500人のユーザの利用があった．収集された対話を分析・評価した結果，提案手法がおおむね有効に機能していることを確認した．
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: This paper addresses an interactive framework for information navigation based on document knowledge base. In conventional audio guidance systems, such as those deployed in museums, the information flow is one-way and the content is fixed. To make the guidance interactive, we prepare two modes, a user-initiative retrieval/QA mode (pull-mode) and a system-initiative recommendation mode (push-mode), and switch between them according to the user’s state. In the user-initiative retrieval/QA mode, the user can ask questions about specific facts in the documents in addition to general queries. In the system-initiative recommendation mode, the system actively provides the information the user would be interested in. We implemented a navigation system containing Kyoto city information with face recognition function. The effectiveness of the proposed techniques was confirmed through a field trial by a number of real novice users.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AN00116647
• 書誌情報: 情報処理学会論文誌; 巻 48, 号 12, p. 3602-3611, 発行日 2007-12-15
• ISSN / 収録物識別子タイプ: ISSN
• ISSN / 収録物識別子: 1882-7764