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アイテム
構造化されていない問題空間における問題解決支援：ホームネットワークにおける故障診断を題材として
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/62598
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/62598d4ed00cb-0aac-44eb-a346-7721dc738020
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
IPSJ-HCI09134007.pdf (451.2 kB)
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Copyright (c) 2009 by the Information Processing Society of Japan
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| オープンアクセス | ||
| Item type | SIG Technical Reports(1) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2009-07-09 | |||||||
| タイトル | ||||||||
| タイトル | 構造化されていない問題空間における問題解決支援：ホームネットワークにおける故障診断を題材として | |||||||
| タイトル | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| タイトル | Support of Problem Solving in Ill-Structured Problem Space: An Empirical Study in Home Network Troubleshooting | |||||||
| 言語 | ||||||||
| 言語 | jpn | |||||||
| 資源タイプ | ||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_18gh | |||||||
| 資源タイプ | technical report | |||||||
| 著者所属 | ||||||||
| NTTサイバーソリューション研究所 | ||||||||
| 著者所属 | ||||||||
| NTTサイバーソリューション研究所 | ||||||||
| 著者所属 | ||||||||
| NTT技術企画部門 | ||||||||
| 著者所属 | ||||||||
| NTTサイバーソリューション研究所 | ||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||
| en | ||||||||
| NTT Cyber Solutions Laboratories | ||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||
| en | ||||||||
| NTT Cyber Solutions Laboratories | ||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||
| en | ||||||||
| NTT Technology Planning Department | ||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||
| en | ||||||||
| NTT Cyber Solutions Laboratories | ||||||||
| 著者名 |
大野, 健彦
× 大野, 健彦
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| 著者名(英) |
Takehiko, Ohno
× Takehiko, Ohno
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| 論文抄録 | ||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||
| 内容記述 | 実世界における問題解決は，しばしば問題のゴールが明らかでない，解決手段が不明である，得られた解が最適解であるか不明であるなど，問題空間の非構造性に起因する様々な難しさがある．ホームネットワークにおける故障診断はその典型であり，作業者に極めて高い専門知識が要求される．本稿では構造化されていない問題空間における問題解決の課題について述べ，現在開発を進めているホームネットワーク診断ツールを題材として，その方向性について論じる． | |||||||
| 論文抄録(英) | ||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||
| 内容記述 | In everyday life, we often encounter the kinds of problems that have no clear goal, no obvious solutions, and no valid answers. These problems, described as ill-structured, is known for difficulty to solve the problem. Troubleshooting in the home network is an example of the ill-structured problem. It requires the technicians high skill of problem solving strategy and system dependent knowledge. We describe the cognitive aspects of problem solving in the home network troubleshooting, and introduce the home network check tool which it developed to support technician's troubleshooting activities. | |||||||
| 書誌レコードID | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||
| 収録物識別子 | AA1221543X | |||||||
| 書誌情報 |
研究報告ヒューマンコンピュータインタラクション（HCI） 巻 2009-HCI-134, 号 7, p. 1-8, 発行日 2009-07-09 |
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| Notice | ||||||||
| SIG Technical Reports are nonrefereed and hence may later appear in any journals, conferences, symposia, etc. | ||||||||
| 出版者 | ||||||||
| 言語 | ja | |||||||
| 出版者 | 情報処理学会 | |||||||
