入力質問と知識表現の柔軟なマッチングによる対話的ヘルプシステムの構築

• Item type: SIG Technical Reports(1)
• 公開日: 1999-11-25
• タイトル: 入力質問と知識表現の柔軟なマッチングによる対話的ヘルプシステムの構築
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Dialogue Helpsystem based on Flexible Matching of User Query with Knowledge - Base
• 言語: jpn
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_18gh
• 資源タイプ: technical report
• 著者所属: 京都大学大学院情報学研究科
• 著者所属: 京都大学大学院情報学研究科
• 著者所属: 京都大学大学院情報学研究科
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Informatics, Kyoto University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Informatics, Kyoto University
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): Graduate School of Informatics, Kyoto University
• 著者名: 日笠, 亘; 藤井, 綱貴; 黒橋, 禎夫
• 著者名(英): Wataru, Higasa; Tsunaki, Fujii; Sadao, Kurohashi
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 本稿では，京都大学の約1200台の計算機教育環境において，アプリケーションなどの初歩的な質問を受け付ける対話的ヘルプシステムの構築と，その試験運用による対話データの収集・評価について述べる．本システムは，自然言語記述型の知識ベースを採用し，ユーザの入力質問と知識ベースとの柔軟なマッチングを行うことを処理の基本とする．さらに，未知語の聞き返し，ユーザ入力の文脈による補完などの処理を行う．1999年7月から試験運用を開始し，これまでに約1000件の利用があり，約30%の成功率である．
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: This paper describes a project constructing a dialog helpsystem which advises users in using computer facilities and application programs provided by the Center for Information and Multimedia Studies, Kyoto University. The system employs a knowledge-base written in natural language and retrieves a proper knowledge unit by flexible matching of user query with knowledge-base. The system is running since July 1999, received about 1,000 queries so far, and answered 30% of them satisfactory.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AN10115061
• 書誌情報: 情報処理学会研究報告自然言語処理（NL）; 巻 1999, 号 95(1999-NL-134), p. 101-108, 発行日 1999-11-25
• Notice: SIG Technical Reports are nonrefereed and hence may later appear in any journals, conferences, symposia, etc.
• 出版者 / 言語: ja
• 出版者: 情報処理学会