Webサイトを用いた対面業務を可能とするWebページ共有方式

• Item type: SIG Technical Reports(1)
• 公開日: 2008-11-20
• タイトル: Webサイトを用いた対面業務を可能とするWebページ共有方式
• タイトル / 言語: en
• タイトル: Web page sharing methods which realize online remote consultation business using a web site
• 言語: jpn
• 資源タイプ / 資源タイプ識別子: http://purl.org/coar/resource_type/c_18gh
• 資源タイプ: technical report
• 著者所属: NECサービスプラットフォーム研究所
• 著者所属: NECサービスプラットフォーム研究所
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NEC Service Platforms Res. Labs.
• 著者所属(英): en
• 著者所属(英): NEC Service Platforms Res. Labs.
• 著者名: 城島, 貴弘; 子林, 秀明
• 著者名(英): Takahiro, Shiroshima; Hideaki, Nebayashi
• 論文抄録 / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録 / 内容記述: 近年インターネットの普及と Web サービスの発達により、ネットバンキングやイーコマース (EC) などのオンライン上での商取引や物販、金融サービスが既に一般化している。しかし、銀行の窓口業務における口座開設やローン相談など、対面による接客によって契約が成立するサービスについてはオンライン化がまだまだ困難である。本稿では、リモートに離れたユーザ同士が共通の Web ページを同時に共有操作可能な Web ページ共有方式を提案し、これを用いた対面業務のオンライン化手法及びその課題について検討する。
• 論文抄録(英) / 内容記述タイプ: Other
• 論文抄録(英) / 内容記述: As the spread of the Internet and the advances in Web services, such as trading services, net-banking services, e-commerce services and so on, online services based on World Wide Web has been a commonplace. But it is still hard to make an online service of meeting sales such that the window services on a bank: an account opening application, a consultation of loan, and so on. So we propose the web page sharing method that makes it possible for each remote user to operate a web page simultaneously, and discuss some troubles on filling out an application of web form.
• 書誌レコードID / 収録物識別子タイプ: NCID
• 書誌レコードID / 収録物識別子: AN10116224
• 書誌情報: 情報処理学会研究報告マルチメディア通信と分散処理（DPS）; 巻 2008, 号 117(2008-DPS-137), p. 23-28, 発行日 2008-11-20
• Notice: SIG Technical Reports are nonrefereed and hence may later appear in any journals, conferences, symposia, etc.
• 出版者 / 言語: ja
• 出版者: 情報処理学会