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共感に基づくユーザインサイト獲得方法の提案と評価
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/163458
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/16345804b2e95f-5bb9-4834-b824-88380255a095
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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IPSJ-Z78-4X-02.pdf (541.5 kB)
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Copyright (c) 2016 by the Information Processing Society of Japan
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| オープンアクセス | ||
| Item type | National Convention(1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2016-03-10 | |||||||||
| タイトル | ||||||||||
| タイトル | 共感に基づくユーザインサイト獲得方法の提案と評価 | |||||||||
| 言語 | ||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | インタフェース | |||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_5794 | |||||||||
| 資源タイプ | conference paper | |||||||||
| 著者所属 | ||||||||||
| 南山大 | ||||||||||
| 著者所属 | ||||||||||
| 南山大 | ||||||||||
| 著者名 |
尾崎, 愛
× 尾崎, 愛
× 青山, 幹雄
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| 論文抄録 | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | UX(User eXperience)を設計するためには，ユーザの経験を理解する必要がある．しかし，ユーザ自身が認識していない経験もある．そのため，ユーザ自身が認識していない非認知経験であるユーザインサイトを理解することが重要である．本研究では，ユーザの感情および考えに気づき，理解できるユーザ共感に着目し，動的に変化するユーザインサイトの獲得方法を提案する．共感からユーザインサイトを獲得するEmpathy Mapに基づき，質問を生成し，繰り返しユーザ共感を引き出すことによりユーザインサイトを獲得する方法を提案する．獲得したユーザインサイトに基づき，動的変化をCustomer Journey Mapで表現し，経験の変化に応じたユーザインサイトを獲得する．提案方法をスマートフォンのアプリケーションのUX設計に適用し，提案方法の妥当性を評価する． | |||||||||
| 書誌レコードID | ||||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||||
| 収録物識別子 | AN00349328 | |||||||||
| 書誌情報 |
第78回全国大会講演論文集 巻 2016, 号 1, p. 167-168, 発行日 2016-03-10 |
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| 出版者 | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 出版者 | 情報処理学会 | |||||||||
