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クリックの重み学習を利用した質問応答システムの実装
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/104586
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/records/10458682cb6170-0dc4-4f43-8ad6-4e6a975e9c55
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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IPSJ-Z76-5C-7.pdf (328.8 kB)
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Copyright (c) 2014 by the Information Processing Society of Japan
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| オープンアクセス | ||
| Item type | National Convention(1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2014-03-11 | |||||||||
| タイトル | ||||||||||
| タイトル | クリックの重み学習を利用した質問応答システムの実装 | |||||||||
| 言語 | ||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | 人工知能と認知科学 | |||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_5794 | |||||||||
| 資源タイプ | conference paper | |||||||||
| 著者所属 | ||||||||||
| 名工大 | ||||||||||
| 著者所属 | ||||||||||
| 名工大 | ||||||||||
| 著者名 |
岩間雄太
× 岩間雄太
× 伊藤孝行
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| 論文抄録 | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | 企業サービスの多様化によりサポートセンターへのユーザからの問い合わせが増加しており，現在はユーザからの問い合わせ人手で対応している．しかし，ユーザ対応には多くの時間がかかり，迅速かつ正確に対応することは困難である．そのため，サポートセンターが人手で行う作業の自動化が求められている．本論文では，ユーザの問い合わせに対して適切な回答を提案するシステムを実装した．実装にあたり，問い合わせの回答となるドキュメントを検索，スコアリングをしユーザに提示する．スコアリングではランキングアルゴリズムと共にクリック重みを利用する学習を使用した．最後に本手法の効果を評価し有用性を確認する． | |||||||||
| 書誌レコードID | ||||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||||
| 収録物識別子 | AN00349328 | |||||||||
| 書誌情報 |
第76回全国大会講演論文集 巻 2014, 号 1, p. 43-44, 発行日 2014-03-11 |
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| 出版者 | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 出版者 | 情報処理学会 | |||||||||
