2024-03-28T23:06:24Zhttps://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/ej/?action=repository_oaipmhoai:ipsj.ixsq.nii.ac.jp:002128852022-12-26T23:54:13Z00001:10354:10373
身近になった対話システム:3.チャットボットサービスの変遷とそれを支える構成技術 -シナリオ型チャットボットサービスの発展-Dialogue System with Increasing Practical Use:The Technology and Evolution of Chatbot Servicesjpn小特集http://id.nii.ac.jp/1001/00212779/info:doi/10.20729/00212779Departmental Bulletin Paperhttps://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/ej/?action=repository_action_common_download&item_id=212885&item_no=1&attribute_id=1&file_no=1Copyright (c) 2021 by the Information Processing Society of Japan株式会社日立システムズ株式会社日立システムズ岩崎, 信也津村, 直哉近年,社会におけるチャットボットサービスの普及が進んでいる.特に決められた手順に沿って対話できるシナリオ型チャットボットサービスは,さまざまな業務の代替が可能で産業分野で適用範囲が広がっている.本解説ではこれまでのチャットボットサービスの変遷と,近年のシナリオ型チャットボットサービスを支える構成技術について解説し,今後の展開を考察する.AN00116625情報処理6210e12e182021-09-152021-09-13