@techreport{weko_88096_1,
   author	 = "大野,健彦",
   title	 = "［招待講演］うんざりから楽しさへ:ユーザエクスペリエンスを高めるマニュアルデザインの取り組み",
   year 	 = "2013",
   institution	 = "NTTサービスエボリューション研究所",
   number	 = "5",
   month	 = "jan"
}