@article{weko_75231_1,
   author	 = "長谷川久",
   title	 = "テキストマイニングの利用による早期人材育成の実践－コール・ログ分析による要員育成の効率化－",
   journal	 = "デジタルプラクティス",
   year 	 = "2011",
   volume	 = "2",
   number	 = "3",
   pages	 = "192--199",
   month	 = "jul"
}