@techreport{weko_43266_1, author = "辻,洋 and 間瀬,久雄 and 津原,進 and 衣川,一久", title = "ヘルプデスクにおける類似文書検索システムの構成と機能について", year = "1997", institution = "(株)日立製作所 システム開発研究所, (株)日立製作所 システム開発研究所, (株)日立製作所 システム開発研究所, (株)日立電子サービス", number = "116(1997-DD-010)", month = "nov" }