@article{weko_231884_1,
   author	 = "寺下,薫",
   title	 = "アフターコロナのコンタクトセンター：ハイブリッド式リーダ育成",
   journal	 = "情報処理",
   year 	 = "2024",
   volume	 = "65",
   number	 = "2",
   pages	 = "d12--d27",
   month	 = "jan"
}