@article{weko_231883_1,
   author	 = "内藤,礼志",
   title	 = "アフターコロナのコンタクトセンター：DXにおけるコンタクトセンターの役割─顧客エージェントとしてのコンタクトセンター─",
   journal	 = "情報処理",
   year 	 = "2024",
   volume	 = "65",
   number	 = "2",
   pages	 = "d1--d11",
   month	 = "jan"
}