@techreport{weko_194961_1, author = "津田,侑 and 遠峰,隆史 and 神宮,真人 and 岩崎,圭佑 and 寺田,健次郎 and 井上,大介", title = "インシデント対応に特化したトラブルチケットシステム", year = "2019", institution = "国立研究開発法人情報通信研究機構, 国立研究開発法人情報通信研究機構/株式会社レピダム, 国立研究開発法人情報通信研究機構/株式会社日立システムズ, NTTアドバンステクノロジ株式会社, 国立研究開発法人情報通信研究機構, 国立研究開発法人情報通信研究機構", number = "35", month = "feb" }