@techreport{weko_194804_1,
   author	 = "立石,直規 and 森谷,高明 and 西尾,学 and 冨士井,裕之",
   title	 = "B2B2Xモデルの2ndBにおける「サービス改善」への1stBのサービス運用側からの貢献に関する課題分析",
   year 	 = "2019",
   institution	 = "日本電信電話株式会社NTTネットワークサービスシステム研究所, 日本電信電話株式会社NTTネットワークサービスシステム研究所, 日本電信電話株式会社NTTネットワークサービスシステム研究所, 日本電信電話株式会社NTTネットワークサービスシステム研究所",
   number	 = "5",
   month	 = "feb"
}