@techreport{weko_183576_1, author = "宇都宮,陽一 and 奥田,隆史", title = "多段待ち行列モデルを使った店舗サービスにおける待ち時間の評価", year = "2017", institution = "愛知県立大学大学院, 愛知県立大学大学院", number = "5", month = "sep" }