@techreport{weko_183409_1,
   author	 = "林,利憲 and 王,元元 and 河合,由起子 and 角谷,和俊",
   title	 = "E-Commerceにおける不満情報とレビューに基づいた不満解決商品推薦手法の提案",
   year 	 = "2017",
   institution	 = "関西学院大学, 山口大学, 京都産業大学, 関西学院大学",
   number	 = "23",
   month	 = "sep"
}