@inproceedings{weko_155351_1,
   author	 = "山中,英樹 and 柳瀬,隆史 and 難波,功",
   title	 = "O-016 サポートセンタにおけるオペレータの業務スキル自動推定とシミュレーション(O.情報システム)",
   booktitle	 = "情報科学技術フォーラム一般講演論文集",
   year 	 = "2004",
   volume	 = "3",
   number	 = "4",
   pages	 = "401--402",
   month	 = "aug"
}