@inproceedings{weko_154561_1,
   author	 = "飯塚,佳代 and 津田,和彦",
   title	 = "O-16 SIビジネスにおける顧客満足度構造について(情報システムと社会環境,O.情報システム)",
   booktitle	 = "情報科学技術フォーラム一般講演論文集",
   year 	 = "2002",
   volume	 = "2002",
   number	 = "4",
   pages	 = "357--358",
   month	 = "sep"
}