@inproceedings{weko_132649_1,
   author	 = "森田,誠至 and 田路,龍太郎",
   title	 = "故障受付業務における応対情報管理方式",
   booktitle	 = "全国大会講演論文集",
   year 	 = "1997",
   volume	 = "第55回",
   number	 = "ネットワーク",
   pages	 = "587--588",
   month	 = "sep"
}